Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : [JJ/MM/AAAA]

1. Champ d’Application
Les présentes CGV régissent toutes les ventes conclues sur le site redacteurculinaire.com.

2. Prix

• Les prix sont indiqués en euros (€)
• Ils incluent la TVA au taux en vigueur
• Les frais de livraison sont calculés lors du paiement

3. Commandes

• Validation après paiement complet
• Confirmation par email immédiate
• Réserve de stock jusqu’à paiement

4. Paiement
Modes acceptés :

• Cartes bancaires (via système sécurisé)
• PayPal
• Virements bancaires

5. Livraison

• Délais : 2 à 5 jours ouvrés (France)
• Suivi disponible dans „Mon Compte“
• Retards possibles en cas de force majeure

6. Droit de Rétractation

• 14 jours à partir de la réception
• Produits neufs et non utilisés
• Emballage d’origine obligatoire

7. Garanties

• Conformité aux descriptions
• Légale des vices cachés (2 ans)
• Commerciale (1 an sous conditions)

8. Responsabilités
Notre responsabilité ne peut être engagée pour :

• Mauvais usage des produits
• Retards de livraison indépendants de notre volonté

9. Données Personnelles
Protection conforme au RGPD. Consultez notre Politique de Confidentialité.

10. Litiges

• Médiation prioritaire
• Tribunal compétent : [Ville]
• Droit applicable : français

11. Archivage
Conservation des contrats :

• 10 ans pour les documents comptables
• 3 ans pour les données clients actifs

12. Modification des CGV
Les nouvelles conditions s’appliquent immédiatement après publication.